Afspraak = afspraak toch?!

1 van de redenen waarom bedrijven failliet gaan of ophouden te bestaan ivm liquiditeitsproblemen is een slecht debiteurenbeheer.

Na 9 jaar heb ik enige ervaring met smoezen, listen, zelfs leugens en heb een aantal adviezen:

1. Stel goede leveringsvoorwaarden op, laat ze door een jurist controleren en deponeer ze bij de KvK.

2. Stuur de algemene leveringsvoorwaarden met elke opdrachtbevestiging mee, indien je er alleen er an refereren is niet voldoende.

3. NIETS mag verzonden c.q. afgeleverd worden zonder dat er een rekening ‘aan hangt’.

4. Stuur niet direct na afloop van de betalingstermijn een aanmaning, wacht bij een betalingstermijn van ca. 30 dagen 5 werkdagen, stuur dan een reminder met de tekst: waarschijnlijk is de factuur er tussendoor gepiept, hij is echter al een week vervallen. en stuur een kopie mee…. (dan hoeven ze er niet eerst weer om te vragen). En vraag om omgaand een inhoudelijke reactie.

5. Geen reactie: bellen ! Je contactpersoon er persoonlijk aanspreken op de gemaakte afspraken en de toezeggingen per fax bevestigen. Een fax bevestigt het feit dat er iets bijzonders aan de hand is, een mail wordt vaak als -social talk- af gedaan.

6. Na weer 5 dagen de eerste officiële aanmaning per fax. (als je lid bent van FNV zelfstandigen dan zijn de diverse formulieren op de site te downloaden).

7. Daarna volgt de in gebreke stelling die aangetekend verzonden wordt.

8. Weer geen reactie noch geld: uit handen geven aan een deurwaarder. Ga niet dealen want als je hier bent gekomen dan kun je waarschijnlijk naar je geld fluiten als je niet juridisch actie neemt.

9. Maak debiteurenbeheer onderdeel van je weekindeling, niet leuk maar zeer noodzakelijk.

10. PROBEER emoties te vermijden, die ontkrachtigen je positie.
Houdt de humor er in:

• Hmmm deze reden ook wel smoes genaamd staat met stip op 1.

• Als u bij de bakker een brood koopt moet u die toch eerst betalen voordat u hem op kunt eten?

• Ik heb geen klacht gehoord, dus u bent tevreden, juist een reden om sneller te betalen.

• U heeft de rekening toch wel ontvangen of had de postduif een gebroken poot……..
Mochten er nog aanvullingen zijn hoor of lees ik ze graag, aub geen smoezen want ik kan inmiddels een smoezenboek schrijven…..